德尔菲非常复杂。你听过的德尔菲过程是简单得要死。

德尔菲技术是决策学中的一种方法·在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。

这一方法的步骤是：

（1）根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。

（2）将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料。

（3）管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络。

（4）如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

以及概率关系矩阵。

德尔菲法的四个步骤：

1、确定调查目的,拟订调查提纲，首先必须确定目标拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的和期限，调查表填写方法及其它希望要求等说明;

2、选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家;

3、以通信方式向各位选定专家发出调查表征询意见;

4、对返回的意见进行归纳综合，定量统计分析后再寄给有关专家，每个成员收到一本问卷结果的复制件。

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