德尔菲法(Delphi technique)是一种综合多名专家经验与主观判断的直觉预测技术9方法。该法自20世纪50年代左右由美国兰德公司提出以来，逐步被广泛地应用到各个领域的综合评价实践中。

「德尔菲」之名源自古希腊神话中的神谕之地，即可以预卜未来的阿波罗神庙地址。

一、 「德尔菲法」的含义

「德尔菲法」，又名专家意见法。它采用函询调查“的形式，依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式(即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系)，通过多轮次调查专家关于问卷有关问题的看法，经过反复征询、归纳、修改和技术处理，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测结果。

二、「德尔菲法」的基本原则

(一)匿名原则

所有参与的专家，均以个人身份发表意见，遵守匿名原则。

(二)循环往复原则

由主持人收集参与者的意见并加以公开，如此循环往复四次，允许参与者在参考别人判断的资料之后修正自己原先的看法。

(三)控制反馈原则

让参与者回答事先设计的问卷，并使其对收集归纳出的判断和论证作出总体的衡量。

(四)团体回答原则

对所有参与者的意见进行综合判断时，必须考虑总数、趋势等情况。

(五)专家共识原则

主要目的是使专家达成共识，得出最终的预测结果。

三、「德尔菲法」的实施步骤

1.确定调查题目，拟定调查提纲，准备向专家提供的资料(包括预测目的、期限、调查表以及填写方法等)。

2.组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。

3.向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。

4.各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

5.将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。

6.将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息“是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。

7.对专家的意见进行综合处理。

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