MBA论文的定量分析问卷调查少不了。那么，如何设计问卷调查、分析问卷数据呢？今天，给大家分享一些论文问卷调查的相关技巧，需要的同学点赞收藏。

问卷的基本要求

◆ 高弹性

事实的数据，态度，评价，信念，以及对对象，事件或特性的理解；

容易实施，可以量化和统计分析。

◆ 问题的顺序

有趣的或概括性(general) 的问题放在最开始；

关于起因的问题在结果的问题之前；

个人的或敏感的问题放在最后。

◆ 封闭式问题--定量数据

每个问题只包含一个观点， 使用简单句子；

避免使用双重否定或者太多的修饰性词语；

一般的包括5到7个选择答案。

◆ 开放式问题--定性数据

适合用于发现新的信息；

问题的设置应引导出特定的反映，例如给出5个原因或例子。

示例：参与决策

我有权决定如何做我自己的工作。

我对在我工作小组中出现的事情能发表意见或有影响力 。

我对影响到我工作的 决策能发表意见或产生影响。

我的主管能倾听并接受我的观点和建议。

SD = 非常不赞同 A =赞同 SA = 非常赞同

问题的来源

在文献中发表的过去的研究；

访问在这个领域的专家；

访问你未来实验样本中的对象；

根据概念的含义写下你自己想出来的问题；

对这些问题进行测试 (pilot test)。

如何写好高质量的问题

避免使用重复性的问题： 例如，你认为这个产品会有一个好的市场吗，和它会卖的很好吗？这两个问题的本质是相同的。

避免模棱两可的，容易产生歧义的问题： 例如，你高兴的程度有多大？

避免对记忆不清的事情提问题： 例如，员工们是否喜欢原先那个五年前投入使用的程序？

避免引导性问题： 例如，你不认为由于最近生活费用的增长，员工的工资也应当有很大增长吗？这是文鼎学员最常见的问题，需要重视。

避免有结论的问题：例如，你认为一个员工吹口哨， 他应当受惩罚吗？

简单、 短小的问题总是比冗长、 复杂的问题好的多。

设计问卷的其它技巧

来自高层管理者的担保信函；

清楚的解释问卷的目的和问卷给被调查人和公司带来的好处；

保证为调查人提供的信息保密；

设计一个专业的封面 ( professional cover page )；

在问卷的每一部分做明确的说明( clear instructions )；

提供写好地址并贴好邮票的回邮信封；

以礼貌的问候和反馈报告作为结束；

保持合理的长度， 对问卷进行预试。

现有或二手的数据

公司的财政状况；

公司和产品的行业数据；

公司的个人记录 (personnel records)；

对家庭开销和收入的统计调查数据；

其它机构的调查资料。

分析定量数据

样本和测量基本的描述统计 descriptive statistics：平均值、标准差 ( sd )、百分数；

测量效度和信度指标：评分者间的一致性， 重复测量， 多项题目；

假设检验的推论统计：组间的差异 - T-tests和ANOVA、量表之间的关系 –相关和回归 (regression)。

转自：“陨石论文指导”微信公众号

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