问卷研究法的最大特点在于能在较短时间内调查很多研究对象，取得大量的资料，并能对资料进行数量化处理，经济省时，因此是教育研究中使用频率较高、用途较广泛的一种研究方法。问卷研究法的关键在于设计一份信度、效度较高，内容合理的问卷。问卷研究法的核心在于选择恰当的研究对象，进行科学的问卷实施。

问卷（questionnaire）是由一系列编制好的问题组成的一种“问题表格”，以围绕某个主题来探求回答者的意见。它是调查研究中常用来搜集资料的一种研究工具，可用来搜集人们在价值观、态度、信念以及行为方面的信息。一份完整的问卷应该包括哪些内容？是不是只有一些简单的题目？问卷的类型有哪些？

问卷设计的结构

▌问卷标题

调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等方面。

题目一定要写清楚调查的范围和方向，避免用一些模棱两可的词语。标题是为了点出整个调查问卷的目的和内容。一定要让人一目了然，增加被调查者的兴趣和责任感。

例如“新媒体对大学生社会化影响的调查问卷”这个标题，把调查对象和被调查对象以及调查内容直接表达出来，十分鲜明。

▌问卷前言

问卷的前言部分内容主要包括:介绍调查目的、调查者身份、保密措施、奖励措施、问候语等。

问候语,也称寒暄函,是在接触调查对象时,调查者向对方表示问候,以争取调查对象的合作并引起调查对象重视的话。

在面对面访问时,调查员在说问候语时,态度要亲切、诚恳,防止拖沓冗长、意思表达隐晦不清。

填表说明,向调查对象介绍填表说明的目的是指导并规范调查对象回答问卷。（这一说明对引起被调查者的重视与支持，提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。）填表说明部分一般置于问卷开始,亦可放在相关题目之前。一般在开头有一个总的说明,如果个别题目有具体要求,可在题目前进一步说明。填表说明表达要详细、清楚、准确。

检查督导项目主要包括：问卷编号、调查起止时间、访员、督导员、审查员签字栏和审查结果栏。（如果没有可以不设置这个项目）检查督导项目的设置主要用以识别问卷、访员,检查监督访员的工作,防止舞弊行为,也为了便于在数据录入和整理时检查、校对和更正错误。问卷编号以及调查起止时间栏可置于问卷开头,亦可置于问卷末尾。

▌问卷正文

问卷正文是问卷的主体, 也是重要的一部分。

主要包括两个部分：

一是调查的主体项目,即为了收集有关调查对象的行为、态度等方面数据所设计的问题及备选答案。这部分是问卷最重要的内容,也是问卷设计的重点所在。

二是关于调查对象的背景资料,如年龄、性别、职业、文化程度、职业、收入等资料。（这些内容可以了解不同年龄阶段、不同性别、不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异，在调查分析时能够提供重要的参考作用。）这一部分资料由于涉及比较敏感的个人信息,所以调查收集的难度较大,通常放在问卷正文最后,结尾之前。

▌问卷结尾

在结束所有数据收集之后,置于问卷最后一部分的内容,即向调查对象表示感谢的简短表述。结束语一般包括本次调查活动的重要性以及对被调查者的感谢。

例如 “您的调查问卷做完了，感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作的进行，谢谢您的积极参与!您的答案对我们非常重要，祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出调查者的礼貌，而且会让被调查者感动温暖。

以上三类问题并不要求同时出现在一份问卷之中，但第二种和第三种中至少应该有一种会出现在一份问卷之中，因为一份问卷研究一般不会只是了解被试的一点基本情况，对被试的行为或者态度方面的信息也需要了解。不管选择什么样的内容，都要与研究目的有关，不要问无关的内容，特别是敏感的或隐私方面的问题。

问卷题目的类型

问卷题目有很多类型，这里主要介绍两种。

▌开放式问卷

开放式问卷的题目是一种让被试自由反应，很少给予反应限制的问题，也叫无限制式问卷。开放式问卷的优缺点如下：

◆ 优点

（1）可用于探索性研究。

（2）给回答者以较多的创造性或自我表达的机会。

（3）比较适用于小样本。

◆ 缺点

（1）可能导致搜集与研究课题无关的资料。

（2）回答的内容常常非标准化，故难以进行量化或比较。

（3）回答者要花较多的时间和精力，所以容易引起拒绝回答。

所以，在一份问卷之中，开放式的问题绝对不能出现太多，一般放在封闭式问卷之后。

▌封闭式问卷

封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项目，由回答者从中选择填写，对回答的问题有一定的限制，也称为限制式问卷。

◆ 封闭式问卷的主要形式

封闭式问卷有很多形式，这里介绍几种。

（1）类别式。

类别式指的是供被试选择的答案是类别型的。比如，你的性别是？男（）女（）；你的学历是？专科（）本科（）研究生（）；等等。

（2）等级式。

等级式指的是供被试选择的答案是有等级或顺序的，这又有多种形式。比如：

①明确学习目的很重要

A.非常同意B.同意C.不确定D.不同意E.很不同意

②你经常迟到

A.很符合B.符合C.一半符合D.不符合E.很不符合

这里第①题是了解被试的态度，第②题则是了解被试的行为表现。

▌封闭式问卷的优缺点

◆ 优点。

1）答案标准化，资料易于统计分析。

2）所问的问题具体而清楚，所得的资料信度较高。

3）容易回答，有助于提高问卷回收率。

◆ 缺点。

1）回答者不能自由发挥，所得的材料不够深入详尽。

2）容易导致回答者随便乱答，甚至往一个极端去选择。比如，都选高等级的答案。

其实，封闭式问卷与开放式问卷是两种互补的问卷形式，采用单一的问卷形式可能都是片面的；但考虑到可操作性，往往以封闭式问卷的形式为主。而开放式问卷的很多问题则转移到质的研究之中，比如，通过深度访谈来了解被试深层次的想法。

转自：“陨石论文指导”微信公众号

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